Politica de Privacidade

 

Politica de Privacidade

 

 

A presente política de privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção, compartilhamento e direitos dos clientes do Site, em relação a seus dados pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção dos dados (LGPD).

 

O ACESSO AO SITE, CADASTRO E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO SITE IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTE SITE.

 

1. COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Ao utilizar o Site, as seguintes Informações Pessoais poderão serão coletadas:

 

Informações de Cadastro - Na compra de produtos ofertados no ecommerce MixSeg e utilização dos serviços oferecidos através do Site, o Cliente deverá preencher previamente um cadastro, fornecendo voluntariamente determinadas Informações Pessoais solicitadas pela Mixseg Equipamentos. É de inteira responsabilidade do Cliente o fornecimento de informações corretas e completas, sendo que qualquer alteração referente à suas informações cadastrais deverá ser atualizada por meio da própria conta do Cliente, a fim de manter as informações pessoais atualizadas.

 

 

Informações de Acesso - O Site dispõe de tecnologias, próprias e de terceiros, no qual coletam automaticamente informações sobre a navegação dos Clientes na internet e o uso do Site pelos Clientes. Estas tecnologias são conhecidas como cookies – Arquivos de informação armazenados no dispositivo do Usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo, que podem coletar dados sobre o dispositivo de acesso do Usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizado; tipo de hardware; endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP); horário de acesso do Usuário; e informações sobre os hábitos de utilização da Internet preferências e do Usuário.

 

 

O USUÁRIO DECLARA E GARANTE QUE POSSUI A DEVIDA AUTORIZAÇÃO DOS TITULARES DE TAIS INFORMAÇÕES PARA COMPARTILHAR ESSES DADOS COM A MIXSEG EQUIPAMENTOS. EM NENHUMA HIPÓTESE AS INFORMAÇÕES DE SERVIÇOS SERÃO COMPARTILHADAS COM QUAISQUER TERCEIROS OU SERÃO UTILIZADAS PARA QUAISQUER FINALIDADES QUE NÃO AS PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

 

 

2. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

As Informações Pessoais fornecidas ao Site serão utilizadas para as seguintes finalidades:

Permitir a compra de produtos e a prestação dos serviços - As Informações de Cadastro e Informações de Serviços serão utilizadas para viabilizar a compra pelo Usuário dos produtos oferecidos pelo Site e a realização de cotação de valores por meio do Site, bem como exigências legais para emissão de documentos fiscais.

 

 

Métricas de acesso - Utilizamos ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas da experiência de nossos clientes dentro de nosso ecommmerce. Estes dados são aplicados no aprimoramento dos serviços e melhoria continua, bem como na identificação de erros ou possíveis falhas de segurança durante a utilização.

 

 

Comunicações importantes - As Informações de Cadastro podem ser utilizadas para que a Mixseg Equipamentos possa responder a questionamentos dos Clientes e enviar-lhes comunicações e alertas importantes sobre a experiencia de compra de nossos clientes, como fluxo de compra, promoções, rastreio de pedidos, newsletter, status de pedido, transportadoras.

 

 

E-mail marketing - Caso seja expressamente autorizado pelo Usuário, a Mixseg Equipamentos poderá enviar e-mails sobre ofertas e serviços oferecidos através do Site ou por parceiros da Mixseg Equipamentos.

 

 

Personalização de anúncios - As Informações Pessoais poderão ser utilizadas para a personalização de anúncios de publicidade de terceiros eventualmente exibidos no ambiente do Site, a fim de oferecer serviços e produtos relevantes para o Cliente.

 

 

Personalização dos serviços - As Informações de Serviços serão utilizadas exclusivamente para execução dos serviços prestados pela Mixseg Equipamentos, especificamente para permitir a sua personalização e viabilização das vendas e cotações realizadas no Site.

 

 

3. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

 

Para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras e compartilhadas com empresas terceiras. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:

 

 

Serviço de hospedagem - O Site encontra-se hospedado em servidores de titularidade da empresa TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA. A política de privacidade, bem como os termos de uso do serviço de hospedagem oferecido podem ser acessados no site http://www.tray.com.br.

 

 

Empresas de processamento de meios de pagamento - Todos os pagamentos realizados através do Site são processados através de ferramentas de titularidade da empresa TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essas empresas podem ser acessadas em http://www.tray.com.br.

 

 

Empresas de frete - Para a viabilização das vendas feitas pelo Site e da prestação dos serviços previstos, a Mixseg Equipamentos poderá compartilhar as Informações Pessoais com empresas de frete para entregar os produtos adquiridos pelo Usuário.

 

 

Empresas de métricas de acesso - A Mixseg Equipamentos utiliza diversas ferramentas para processamento e visualização de métricas de acesso gerenciadas pela empresa GOOGLE INC. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa acesse o site https://analytics.google.com.

 

 

Empresas de publicidade - A Mixseg Equipamentos utiliza ferramentas de titularidade da empresa GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA. para a personalização de anúncios de publicidade e retargeting. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa terceira, acesse o site https://adwords.google.com. A Mixseg Equipamentos também poderá disponibilizar as Informações Pessoais para empresas de publicidade para criação de campanhas, bem como para empresas gestoras de promoções comerciais para viabilizar ações.

 

 

Ferramentas de e-mail marketing - As comunicações e-mail marketing são processadas através de ferramentas de titularidade de terceiros, como LOCAWEB SERVIÇOS DE INTERNET S.A. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa terceira, acesse o site http://www.locaweb.com.br.

 

 

4. ARMAZENAMENTO DE DADOS E SEGURANÇA

 

As Informações Pessoais coletadas através do Site são armazenadas pelo período de 6 (seis) meses contados da data de sua coleta. Após esse prazo, a Mixseg Equipamentos poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer Informações Pessoais armazenadas em seus servidores.

 

Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.

 

É DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO, MANTER O AMBIENTE DE SEU DISPOSITIVO DE ACESSO SEGURO, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AO SITE. EM NENHUMA HIPÓTESE A MIXSEG EQUIPAMENTOS SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO. A MIXSEG EQUIPAMENTOS NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS CLIENTES.

 

5. CONTROLE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Os Clientes possuem autonomia para definir quais Informações Pessoais desejam voluntariamente compartilhar com o Site. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o Usuário utilize algumas funcionalidades ou serviços oferecidos através do Site.

As seguintes ferramentas estão disponíveis para que o Usuário controle a coleta e o armazenamento automático de suas Informações Pessoais:

 

Ferramentas do browser - Os principais browsers utilizados para acesso a Internet possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para o controle da coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.

 

Software para bloqueio de anúncios - Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A Mixseg Equipamentos não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do Usuário.

 

E-mail marketing - Todos os e-mails marketing enviados pela Mixseg Equipamentos possuem a opção de descadastramento, disponível no rodapé do corpo do e-mail enviado. Caso deseje, o Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, realizar o seu descadastramento.

 

O Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à Mixseg Equipamentos a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através do Site. Contudo, a Mixseg Equipamentos poderá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e data e hora de acesso do referido Usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.

 

 

6. MUDANÇAS NESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Mixseg Equipamentos está sempre fazendo atualizações no Site para melhorar os Serviços prestados ao Usuário. Por esse motivo, esta Política de Privacidade pode se alterada, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. No entanto, sempre que ocorrer qualquer modificação, o Usuário será informado previamente por meio de uma nota em destaque que será postada no site www.mixsegequipamentos.com.br.

 

 

Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos Clientes, a Mixseg Equipamentos enviará previamente um e-mail a todos os seus Clientes cadastrados, indicando a data em que a referida alteração passará a ser vigente. Caso o Usuário não concorde com a nova Política de Privacidade, ele poderá, a seu exclusivo critério, rejeitá-la, mas, infelizmente, isso significa que o Usuário não poderá mais ter acesso e fazer uso do Site. Caso o Usuário utilize o Site de qualquer maneira, mesmo após a alteração da Política de Privacidade, isso significa que ele concorda com todas as modificações.

 

 

Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas ou situações acerca desta Política de Privacidade ou, ainda, qualquer solicitação que o Usuário deseje fazer com relação às Informações Pessoais ou preferências armazenadas pelo Site, deverão ser enviadas à Mixseg Equipamentos através do e mail: contato@mixsegequipamentos.com.br ou pelo telefone (11) 2721-5825.

 

 

As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a Mixseg Equipamentos a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.

 

 

Este site e todo o seu conteúdo (“Site”) é de propriedade exclusiva da MIXSEG COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA EIRELI- ME, empresa inscrita no CNPJ sob o n. 20.072.406/0001-97, com sede na Av. Ouro Verde de Minas, 253 - CEP: 03937-090 Bairro Cidade Centenário, São Paulo/SP (“Mixseg Equipamentos”).

 

Essa Política de Privacidade foi publicada no dia 1 de Outubro de 2020.